Di era di mana e-commerce menawarkan kenyamanan tanpa batas, bisnis ritel fisik dan pusat perbelanjaan (mall) harus bersaing dengan menawarkan sesuatu yang tidak bisa diberikan oleh dunia online: sebuah pengalaman, suasana, dan penemuan.
Namun, bagaimana Anda bisa mengkomunikasikan pengalaman fisik tersebut kepada pelanggan yang sedang online?
Jawabannya adalah Virtual Tour 360Go. Layanan ini menjembatani kesenjangan antara pengalaman digital dan fisik, memberikan pelanggan alasan kuat untuk berkunjung sekaligus membuat kunjungan mereka lebih mudah.
Virtual tour mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan ruang komersial Anda bahkan sebelum mereka melangkahkan kaki di pintu masuk.
Masalah: Foto-foto toko seringkali tidak dapat menangkap suasana atau skala sebenarnya.
Solusi 360Go: Berikan pelanggan kemampuan untuk "berjalan-jalan" di dalam toko Anda atau menjelajahi koridor mall dari kenyamanan rumah mereka. Mereka dapat melihat desain interior, layout toko, dan ambiance secara keseluruhan, yang memicu keinginan untuk berkunjung langsung.
Tantangan: Mall yang besar seringkali membingungkan. Pengunjung kesulitan menemukan toko tertentu, toilet, atau ATM.
Solusi 360Go: Virtual tour berfungsi sebagai peta interaktif paling canggih. Pengunjung dapat merencanakan kunjungan mereka, "berjalan" secara virtual ke toko yang mereka tuju, dan menemukan lokasi fasilitas penting. Ini mengurangi frustrasi dan meningkatkan kenyamanan pengunjung.
Dengan memberikan pratinjau yang menarik dari toko baru, pameran di atrium, atau koleksi musiman, Anda memberi pelanggan alasan spesifik untuk datang. Virtual tour mengubah browser pasif menjadi pengunjung aktif yang tertarget.
Menarik Tenant Baru: Tunjukkan kepada calon tenant (penyewa) lokasi unit yang tersedia secara presisi. Mereka dapat melihat dengan jelas siapa tetangga mereka, seberapa besar lalu lintas pejalan kaki di area tersebut, dan kondisi unit tanpa harus selalu survei fisik.
Promosi Tenant: Tawarkan virtual tour sebagai bagian dari paket promosi untuk tenant Anda, membantu mereka mendapatkan lebih banyak eksposur.
Layanan kami memberikan nilai tambah yang berbeda untuk skala bisnis yang berbeda:
Pusat Perbelanjaan (Mall):
Navigasi Digital: Integrasikan tur virtual ke kiosk informasi atau aplikasi seluler mall Anda sebagai direktori interaktif.
Pencari Fasilitas: Tandai semua fasilitas umum (Toilet, Mushola, Ruang Menyusui, ATM Center, Pintu Parkir) agar mudah ditemukan.
Pemasaran Venue: Pamerkan area atrium atau ruang pameran yang tersedia untuk disewa oleh brand atau penyelenggara acara.
Toko Ritel (Department Store, Butik, Showroom):
Pengalaman Merek (Brand Experience): Pamerkan desain interior unik dan visual merchandising yang menjadi ciri khas brand Anda.
Tata Letak & Koleksi: Bantu pelanggan melihat di mana letak koleksi pria, wanita, anak-anak, atau produk-produk highlight terbaru.
Showroom (Misal: Furnitur atau Otomotif): Biarkan pelanggan menjelajahi berbagai produk dalam konteks showroom yang ditata apik, memberi mereka inspirasi dan ide.
Virtual Tour 360Go adalah alat esensial bagi ritel modern. Ini bukan hanya tentang memamerkan ruang, tetapi tentang mengelola pengalaman pelanggan—mulai dari penemuan online hingga navigasi yang mudah di dalam toko. Ini adalah cara terbaik untuk membuktikan bahwa pengalaman berbelanja fisik Anda layak untuk dikunjungi.
Siap membawa pengalaman ritel Anda ke level berikutnya? Hubungi Tim Kami untuk konsultasi atau Pelajari Cara Memesan layanan kami hari ini.